Spedizioni
Gli ordini saranno evasi entro le successive 24h lavorative dal momento dell’ordine. La spedizione verrà effettuata tramite corriere espresso con consegna prevista in 48 ore per l’Italia e 5-10 giorni per l’europa, dall’evasione dell’ordine. Il costo di spedizione è calcolato automaticamente nella pagina di riepilogo dell’ordine in base al peso dell’oggetto e all’indirizzo del destinatario.
Al momento della spedizione riceverai una mail di conferma di avvenuta spedizione. Si ricorda che acquistando sul nostro sito si accettano in automatico tutte le codizioni sotto riportate.
Resi
Il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti acquistati attraverso il Sito entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, ai sensi dell’articolo 64 del Codice del Consumo, il Cliente dovrà inviare a antonella@opificiolauchli.it una comunicazione contenente:
- la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 64 del Codice del Consumo;
- l’indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
- il numero progressivo d’ordine rilasciato al momento dell’acquisto;
- i dati relativi al conto corrente Bancario del Cliente, esclusivamente nel caso in cui il Cliente abbia effettuato il pagamento a mezzo di bonifico bancario, o per quanto riguarda resi parziali.
Tale comunicazione deve essere inviata, entro il termine di 10 (dieci) giorni dal ricevimento del prodotto. In caso di esercizio del diritto di recesso, sarà rimborsato per intero il prezzo del Prodotto (sono escluse le spese di spedizione) a condizione che sia nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato (integro, non usato, non danneggiato e adeguatamente imballato con packaging originale). Opificio Lauchli si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi a tali requisiti. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati. Quando la comunicazione di recesso effettuata dal cliente è stata ricevuta, entrambe le parti del contratto sono sciolte da obblighi reciproci, ad eccezione di quanto previsto dalla legge italiana.
Il costo della restituzione del prodotto al nostro magazzino, sia tramite corriere o servizio postale, è esclusivamente a carico del cliente. Qualsiasi spesa sostenuta dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile.
Tempi di rimborso
Il rimborso avverà tempestivamente, entro e non oltre 30 giorni dalla data della restituzione dei Prodotti.
Il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuto rimborso.